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把赛事内容做成能翻回去的档案

从 2016 年整理第一批赛事记录算起,88体育官已经连续做了 9 年体育内容档案。23 人的团队分头负责内容整理、数据校对、产品技术与客服,把收藏清单、回访通道和客户端入口按期号固定下来——你几个月后回来翻一条旧记录,位置还是原来那个位置。

开始整理
2016
当前期号
第 12 期
团队规模
23 人
服务覆盖
11 个地市
01

“热爱即规则”在我们这儿是干活用的

喜欢一支球队,你会记得某场球的比分、某个换人的时间点、某年主场的那场雨。这份记忆要经得起反复翻看,就得有人把它准确地存下来。我们做的事,就是替山西的球迷把这一段落稳稳记住。

所以“热爱即规则”不是一句贴在墙上的话。它先变成分类:收藏数据清单分成 9 大类、41 个子目,条目编号由两位类别码加四位序号组成,同一场比赛的资料无论从哪个入口进来,都落在同一个编号下。它再变成纪律:一条内容要经过两名校对分别核过,才允许进入期号归档。

热情负责发现值得留下的东西,规则负责让它留得住。这套做法我们从第一批赛事记录一直沿用到现在,没有换过。

02

23 个人,四个方向,对应你使用时会碰到的四件事

团队不大,但岗位切得很清楚:有人判断一条赛事资料值不值得进档案,有人保证它的编号和数字不出错,有人维护入口位置,还有人在你找不到那一条时把你领回去。你在页面上看到的一行条目,背后是这四个方向接力完成的结果。

9人

内容整理

负责选题登记、栏目撰写与专题策划。决定一份赛事资料以什么角度进场、归到哪个大类。

6人

数据校对

负责双人交叉校对、编号核对与期号归档。让类别码和四位序号对得上,前后不打架。

5人

技术与产品

负责索引结构、客户端版本与入口位置维护。正式版入口长期保持在固定位置,就是他们的日常。

3人

客服

负责通道对照咨询、账号核对与合作接洽。工作日 9:00-18:00 在线,邮件一般 1 个工作日内回复。

俯拍的工作台,摊开的打印清单、荧光笔与笔记本,纸面边缘被画面裁切
编目工作台 · 校对前的纸质清单

选题会定下当期方向,校对组负责把方向落实成一条条能被翻到的记录。

03

一条内容进档案,要走完四步

从选题登记到对外可见,一条条目平均耗时 3 个工作日,其中校对占去大半。四步都走完,它才会被编入当期、出现在你能看到的位置上。点开任意一步可以看细节。

01

选题登记

编辑判断资料价值,登记来源与所属大类和子目,同时定下两位类别码。

类别码在登记环节就固定下来,后面所有引用都沿用同一个,不再改动。

02

双人校对

两名校对分别核对事实、比分、时间与表述,结论一致才放行。

两人各核一遍、互不通气,结论不一致就回到原始记录重新查,直到对得上。

03

期号归档

通过校对的内容编入当期,落进 5 个固定栏目之一,写入四位序号。

归档之后条目编号就固定不动了,后续再更新内容也不会修改已经发布的编号。

04

上线复核

对外可见前再走一遍入口与链接检查,确认位置正确、手机上也正常。

复核会实际点一遍入口可达性,并在窄屏上看排版有没有挤到一起,才正式放出去。

纸面特写,可见手写的分类编号、勾选标记与一张便签,纸张带折痕
双人校对现场 · 手写编号与勾选痕迹

两人分别核一遍,比一个人核两遍更能发现问题。这是我们保留时间最久的一条规矩。

04

从第一批记录,走到第 12 期

  1. 阶段 一

    先把记录留下来

    2016 年,第一批赛事记录以手工整理的方式存档,同时定下了“先登记、再发布”的做法。当时规模很小,但顺序是对的:先想清楚它归哪儿,再让它出现。

  2. 阶段 二

    期号体系成型

    按期号发布的做法固定下来,常规节奏是每周三、周六各更新一次,每期设 5 个固定栏目。往期内容按编号回看,翻旧内容不用猜它当初放在哪一栏。每年整理 12 期专题,平均新增收藏条目约 480 条。

  3. 阶段 三

    收藏清单长出骨架

    收藏数据清单扩展到 9 大类、41 个子目,累计收录 3600 条条目,支持按大类、子目与条目编号三种方式定位。重度用户从此可以顺着编号一路找下去,而不是靠印象翻页。

  4. 阶段 四

    通道对照有了顺序

    通道对照记录覆盖 18 种常见入口形态,按最近一次回访时间排列。老用户的回访对照信息保留最近 24 个月,按时间顺序翻查旧账号记录,比凭记忆逐个试要省事得多。

  5. 阶段 五

    客户端入口稳定下来

    iOS 正式版迭代到 v3.4,支持 iOS 14 及以上系统。正式版查看入口的位置长期保持不变,历史版本说明单独列出,换手机或升级系统时先确认版本,心里有底。

  6. 阶段 六

    现在的规模

    内容更新至第 12 期,累计登记回访用户 5.2 万,服务范围覆盖山西省 11 个地市。常来的人多半会同时打开通道对照和收藏清单——这两件事本来就是连着的。

05

山西十一个地市,来的人多半是为了翻回自己那一条

城市夜间体育场馆外景,灯光映在地面上,画面偏冷调
夜间场馆 · 赛后灯光

内容服务覆盖山西省 11 个地市,以太原及周边城市的用户最为集中。累计登记的 5.2 万回访用户里,山西本地用户约占七成——这个比例决定了我们做事的重心:先把本地球迷关心的事记清楚。

回访用户累计
5.2 万
山西本地占比
约七成
覆盖地市
11 个
同时看两类内容
超六成

近一年回来的用户里,超过六成会同时查看通道对照与收藏清单。常见的情形有三种:出差一阵子回来翻旧账号;赛前想查某支队伍的历史交锋记录;换了手机之后先确认客户端版本再进去。三种情形我们都准备了固定入口。

06

和本地球场、俱乐部一起把资料补齐

平台与 6 家本地体育场馆及俱乐部保持内容合作,共同整理赛事资料。合作不是挂个名,而是双方各出一半工夫:场地方提供赛程、场地与活动记录,我们负责分类、编号与校对,成果进入期号归档,长期可查。

目前常见的合作形式有三种:赛事资料的整理与归档、赛季阶段的专题共建、场馆活动的记录留存。对场馆和俱乐部来说,这些资料能沉淀成一份可回看的档案;对球迷来说,多一条能找到的线索。

有合作意向的场馆、俱乐部或本地内容方,可以直接到服务联络看接洽方式,也可发邮件至 support@rule-88tiyu.com.cn 或致电 400-4810-4343,工作日 9:00-18:00 有人应答。

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07

接下来从哪儿看起

如果你是第一次来,按下面的顺序走一遍基本就明白了:先看目录里有哪几类内容,再看最近一期更新了什么,遇到具体问题去答疑里找答案。